Наш магазин в центре Минска

ул. Кульман, 3, павильон 100Б (отдельный вход со стороны парковки), метро "пл. Я.Коласа" ПН - ПТ: 10:00 - 19:00 СБ: 12:00 - 17:00

ВС: выходной

Техническая поддержка

Техническая поддержка djshop.by

 

Часто наши клиенты сталкиваются с проблемами в подключении и использовании нового для себя оборудования. Это не удивительно, ведь практически каждый день производители со всего мира выпускают действительно навороченные новинки и сложный софт. И дабы помочь разобраться со всеми тонкостями современных девайсов, и чтобы Вы могли сосредоточиться на самом главном, творческом процессе, мы предлагаем для Вас уникальный бесплатный сервис – «Техподдержка»!

 

Вы можете задавать любые интересующие вопросы, связанные с техническим обеспечением Вашего творчества, а мы проконсультируем Вас или дадим нужный совет. Ограничений нет, совместимость, подключение, драйверы, софт – наши компетентные специалисты постараются помочь в любой сложившейся ситуации. 

 

Как это работает?

Каждый будний день в режиме онлайн с 11:00 до 16:00, для Вас будет работать отдельный технический специалист. Для Вашего удобства, мы разработали 3 варианта взаимодействия с ним:

 

Чат на djshop.by 

 

Задавайте свои вопросы через универсальное диалоговое окно, расположенное в правом нижнем углу сайта, которое автоматически всплывает на любой странице djshop.by. В указанные часы, наши менеджеры переведут Вас в чат Техподдержки. 

 

Электронная почта

 

Если у Вас собралось много вопросов или Вы понимаете, что тема сложная и требует детального разбирательства – направляйте свои сообщения на почтовый ящик support@djshop.by. Мы наиболее подробно ответим на следующий рабочий день.

 

Телефон

 

Предпочитаете общаться вживую или сложно объяснить возникшую проблему в тексте? Звоните по телефону +375 (17) 3882488 в то же время (с 11:00 до 16:00) – наш специалист постарается оказать оперативную помощь.

Загрузка...
Вверх