Техническая поддержка от DJshop.by
Клиенты часто сталкиваются с вопросами по подключению и использованию нового оборудования. Это нормально: производители регулярно выпускают новые устройства, сложное программное обеспечение и обновления. Чтобы помочь разобраться в настройке и совместимости техники, DJshop.by предлагает бесплатный сервис технической поддержки.
Вы можете задать вопросы, связанные с техническим обеспечением вашего творчества: совместимость оборудования, подключение, драйверы, программное обеспечение, настройка и базовая диагностика. Наши специалисты постараются помочь в любой практической ситуации.
Как это работает
С понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 с обращениями работает технический специалист. Для удобства доступны два способа связи: онлайн-форма и электронная почта.
Онлайн-форма подходит, если вопрос связан с гарантией, возвратом, внешним видом товара, комплектацией, подключением, установкой или настройкой оборудования. В течение 24 часов мы свяжемся с вами и окажем помощь.
Онлайн-формы для обращения
- Мой товар не работает должным образом
- У меня есть вопросы по подключению или настройке
- У меня есть замечания к внешнему виду или комплектации товара
- Я хотел бы вернуть или заменить товар
Электронная почта
Если вопросов много или тема требует детального разбора, отправьте сообщение на почту support@djshop.by. Мы подробно ответим на следующий рабочий день.
Полезные разделы:
