RU (EUR)
Беларусь
Казахстан
Тест товара - 30 дней
Мы стремимся к тому, чтобы вы были довольны покупкой в DJshop.by на все 100%. Но иногда бывает так, что после покупки и нескольких дней использования становится понятно: товар не совсем подходит под ваши задачи. Именно для таких случаев в нашем магазине действует программа 30-дневного теста.
Как работает программа 30-дневного теста
После покупки вы автоматически получаете 1 месяц, то есть 30 дней, чтобы спокойно тестировать товар в комфортных для вас условиях. Если в течение этого срока оборудование не подойдет, вы можете вернуть товар, получить обратно оплаченную сумму или обменять его на другой продукт с доплатой или частичным возвратом денег.
Зачастую понять, подходит ли тот или иной товар для домашней студии, репетиционной базы или концертной задачи, практически невозможно без реального использования. С музыкальным магазином DJshop.by это становится проще: слушайте, играйте, подключайте и проверяйте оборудование в удобных для вас условиях.
Условия возврата товара
Для оформления возврата важно сохранить товар и комплект в первоначальном состоянии. Обратите внимание на следующие условия:
- наличие документов, подтверждающих оплату: чек, гарантийный талон;
- товар должен находиться в первоначальном техническом состоянии;
- все аксессуары, литература, гарантийные талоны и упаковка должны быть в наличии и в первоначальном состоянии;
- оригинальная упаковка производителя должна быть сохранена.
Какие товары нельзя вернуть по программе теста
Несмотря на доверительный подход, просим с пониманием отнестись к тому, что по определенным причинам мы не можем осуществить возврат следующих товаров:
- персональные товары: наушники-вкладыши, системы персонального мониторинга, духовые инструменты и т. д.
- иглы и картриджи для проигрывателей винила
- кабели в бухтах, готовые кабели, разъемы и переходники
- стойки
- блоки питания
- программное обеспечение
- контрольные браслеты
- акционные товары и товары со скидкой.
Важные ограничения
Если вы регистрируете лицензионное программное обеспечение, программы или плагины, входящие в комплект товара, обмен становится невозможным. Если вы сомневаетесь в целесообразности покупки, лучше не регистрировать товар на официальном сайте производителя до принятия окончательного решения.
При покупке товаров в рассрочку, предоставленной банком или по картам рассрочки, возврат возможен только в течение 14 дней.
Как оформить возврат
Для оформления возврата товара свяжитесь с нашими менеджерами. Мы уточним детали покупки, проверим возможность возврата или обмена и подскажем дальнейший порядок действий.
Связанные разделы:
